Dúvidas - Prazos - Cancelamento

CANCELAMENTO

Se porventura o cliente desejar cancelar a compra, por qualquer motivo, após a confirmação do pagamento, será permitido um período de até 24 horas para tal solicitação e reembolso do valor pago. Após esse período, o pedido entrará em processo de produção, e o cliente entenderá que, uma vez que o produto foi personalizado para atender suas necessidades exclusivas, ele abre mão do direito de desistência. Portanto, ao conluir seu pedido você concorda com o prazo de 24h para solicitar o cancelamento.

Acampanhe o código de rastreio que será enviado para seu e-mail após o envio. Caso retorne para nós por erro da loja, arcamos com os custos, mas caso o erro seja por parte do comprador, não haverá ressarcimento do valor. As opções disponíveis são o abandono do pedido ou o pagamento de um novo frete.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Envia para quais estados?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo para chegar o pedido?

Nosso prazo de produção é de 5 a 10 dias. O prazo dos correios começa a contar do dia do envio. (Verifique a data de envio)